Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, 2025 yılı kamuoyu eğilim araştırmasında yüksek vatandaş memnuniyeti oranıyla öne çıktı. KODAR Anket tarafından hazırlanan “Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı 2025 Yılı Kamuoyu Eğilim Araştırma Raporu”, Samsun Büyükşehir Belediyesi yetkilileriyle paylaşıldı.

Kasım 2025 döneminde gerçekleştirilen araştırmaya göre, Samsun genelinde belediye hizmetlerinden memnun olduğunu ifade eden vatandaşların oranı yüzde 62,3 olarak ölçüldü. Araştırmada ayrıca Halit Doğan’ın yeniden aday olması durumunda oy vereceğini belirtenlerin oranı, kararsızlar dağıtılmadan yüzde 58,9 seviyesine ulaştı.

31 Mart 2024 Mahalli İdareler Seçimleri’nde yüzde 42,3 oy oranıyla Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı seçilen Halit Doğan’ın, seçimden kısa süre önce 22 Mart 2024’te yapılan kamuoyu araştırmasında oy potansiyeli yüzde 43,7 olarak ölçülmüştü. Seçim sonrası süreçte belediye hizmetlerine yönelik algının güçlendiği ve bu artışın memnuniyet verilerine yansıdığı görüldü.

Araştırma kapsamında 2025 yılı CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 olarak belirlenirken, SERVQUAL hizmet kalite skoru ise 5 üzerinden 3,61 olarak hesaplandı. Elde edilen veriler, Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet kalitesine yönelik vatandaş algısının olumlu yönde seyrettiğini ortaya koydu.

KODAR Anket tarafından yürütülen çalışma, Samsun’un 17 ilçesinde toplam 5 bin 610 kişiyle yüz yüze ve hibrit (F2F–CATI) yöntem kullanılarak gerçekleştirildi. Araştırma yüzde 95 güven aralığında ve artı-eksi yüzde 1,3 hata payıyla hazırlandı.